[2026년 ㈜코스테크에스지 제품 보증에 대한 안내]

귀사의 일익 번창하심을 기원합니다. 

㈜코스테크에스지는 당사 제품을 사용하는 고객에 대한 제품 보증에 대해 아래와 같이 안내 드립니다.  

1. 1. ㈜코스테크에스지의 판매 제품인 산업용 프린터 및 Cutting Plotter의 제품 무상 보증기간은 1년입니다. (단, Print Head를 포함한 소모품 등은 제외됩니다.)

제품의 무상 보증은 새 상품이 권장하는 환경 및 사용방법에 있어서 자연적으로 발생된 기능 및 성능의 하자에 대한 무료 수리를 일컫습니다.

1년 이내라도 사용자 과실 또는 천재지변에 의한 고장은 제품의 무상보증에 해당되지 않습니다.

1. 2. 제품의 무상 보증 기간은, 최종 사용자에게 판매한 날로부터 1년입니다.

단, 대리점의 보유 장비를 판매한 경우에는, ㈜코스테크에스지의 세금계산서 발행일로부터 14개월이며, 판매한 날과 계산서 발행일 중 짧은 기간을 적용합니다. 

모든 제품의 보증 적용은, ㈜코스테크에스지 시스템에 제품보증서가 등록된 경우에 한하며, 제품 보증서는 제품 설치 3일 이내에 등록되어야 합니다.  

제품 보증서가 등록되지 않은 제품이나, 정상적이지 않은 방법으로 판매된 제품은 보증을 받으실 수 없습니다.

1. 3. 부품의 보유기간은 판매 모델 공식 단종일로부터 최대 4년입니다.

12. -Mutoh, Graphtec Products
13. -제품 제조사의 사정에 따라 부품 공급이 중단된 경우는 A/S 유지보증기간이 단축될 수 있습니다.  

1. 4.산업용 Print Head가 장착된 장비 [SuperX-Series, SmartUV-Series]의 경우, 제품의 무상 보증 기간은 1년이며 A/S 유지 보증기간은 제품 구입일로부터 최대 4년입니다. 

12. -A/S 유지 보증기간: 보증기간 이내 부품 공급, 사용 유지 보증 
13. -제품 제조사의 사정에 따라 부품 공급이 중단된 경우는 A/S 유지보증기간이 단축될 수 있습니다.  

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